• Aussteller: Apaleo
• Standnummer:Halle 9 | 217b

Apaleo ist eine offene, API-first Property-Management-Plattform, die Hotels über die Grenzen klassischer PMS-Systeme hinausführt. Statt Betreiber in starre All-in-one-Lösungen zu zwingen, bietet Apaleo eine flexible digitale Infrastruktur, mit der sich Hotelbetriebe kontinuierlich an veränderte Gästebedürfnisse und technologische Entwicklungen anpassen können – bis hin zu weitgehend autonomen Abläufen.

Offene Plattform statt starrem PMS

Im Zentrum von Apaleo steht ein konsequent offener Plattformansatz. Alle Systeme und Anwendungen sind über APIs angebunden. Hotels können ihre digitale Systemlandschaft (Tech-Stack) frei zusammenstellen, anpassen oder austauschen – ohne Betriebsunterbrechung und ohne Abhängigkeit von einzelnen Anbietern. Diese Offenheit ermöglicht schnelle Innovationen und Experimente, die mit traditioneller Hotelsoftware kaum umsetzbar sind.

KI-Agenten als neue Service-Ebene

Ein zentrales Innovationselement ist Apaleos agentische KI-Service-Ebene. Über den Agent Hub, den ersten KI-Agenten-Marktplatz der Hotellerie, können Hotels KI-Agenten sofort einsetzen – ohne eigene Entwicklungsprojekte. Die Agenten übernehmen Aufgaben wie Reservierungsmanagement, Gästekommunikation, CRM-Analysen, Corporate-Sales-Auswertungen, Content-Erstellung oder Datenmigration. Sie agieren wie digitale Teammitglieder und entlasten Mitarbeitende im operativen Alltag.

Einheitlicher Kontext, sofort integriert

Der Model Context Protocol (MCP) Server stellt sicher, dass alle Anwendungen und KI-Agenten jederzeit auf denselben Echtzeit-Betriebskontext zugreifen. Dadurch werden Datensilos vermieden und komplexe Integrationen überflüssig. Neue Agenten lassen sich ohne Programmierung und ohne lange Implementierungsphasen direkt in bestehende Systeme integrieren.

Bewährt bei innovativen Hotelkonzepten

Innovative Betreiber wie Limehome, Numa Group, citizenM oder easyHotel setzen Apaleo bereits ein, um bis zu 80 % ihrer Workflows zu automatisieren, neue Häuser innerhalb weniger Tage anzubinden und vollständig digitale Guest Journeys umzusetzen. Das Ergebnis sind effizientere Prozesse, geringere Kosten und neue Umsatzpotenziale.

Mit offener Infrastruktur, Echtzeitdaten und einer agentischen KI-Service-Ebene treibt Apaleo den Wandel von softwaregetriebenen Hotels hin zu autonomen Hotels voran – ausgelegt auf langfristige Profitabilität und maximale technologische Flexibilität

Weitere Informationen unter www.apaleo.com